Gizlilik Politikası

1. Genel Gizlilik İlkelerimiz

Fenix Yangın olarak mühendislik kültürümüzün temelini şeffaflık, güvenlik ve veri minimizasyonu oluşturur. Web sitemizi ziyaret ederken kullanıcı deneyiminizi korumak ve güvenliğinizi sağlamak için şu ilkeleri titizlikle uyguluyoruz:

• Veri Minimizasyonu: Yalnızca mühendislik keşfi, yangın koruma tasarımı, teklif hazırlığı ve teknik servis taleplerinizi karşılamak için zorunlu olan sınırlı veriler işlenir.
• Gizli Kalma Taahhüdü: Bize emanet ettiğiniz hiçbir veri izniniz olmaksızın pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
• Sıfır İnvaziv Takip: Sitemizde ziyaretçilerin internet geçmişini veya profillerini izleyen agresif reklam çerezleri ve veri simsarlığı araçları kullanılmaz.

2. Toplanan Bilgiler ve İşleme Amacı

Web sitemiz üzerinden toplanan bilgiler doğrudan kullanıcı etkileşimine dayanır:

• İletişim ve Keşif Talepleri: Online teklif ve iletişim formu üzerinden ilettiğiniz ad, soyad, kurumsal telefon, kurumsal e-posta, şirket unvanı ve korunacak mahal boyutları (en, boy, yükseklik). Bu veriler yalnızca projenizin incelenmesi ve mühendislik teklifinin tarafınıza iletilmesi için kullanılır.
• Trafik Kayıtları: 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Kanunu gereğince sunucu bağlantı logları, IP adresi ve işlem zaman damgası yasal zorunluluk çerçevesinde tutulur.

3. Bilgi Güvenliği ve Altyapı

Web sitemiz en güncel teknik ve idari güvenlik standartları ile korunmaktadır:

• SSL / TLS 256-Bit Şifreleme: Web sitemize iletilen tüm veriler güvenli HTTPS protokolü ve SSL şifreleme ile iletilir. Araya girme (MITM) ve veri tahrifatı engellenir.
• Güvenli Form İletimi: Teklif ve iletişim talepleri, şifreli uçtan uca aktarım protokolleri (WhatsApp API ve kurumsal e-posta altyapısı) üzerinden SSL protokolü ile doğrudan şirketimizin yetkili teknik birimine ulaştırılır; web sunucusunda halka açık veri tabanı tutulmaz.
• Düzenli Güvenlik Güncellemeleri: Sistem yazılımları, sunucu konfigürasyonları ve güvenlik yamaları düzenli olarak denetlenir.

4. Harici Kaynaklar ve Güvenli Entegrasyonlar

Web sitemizde kullanıcı deneyimini ve erişilebilirliği artırmak amacıyla sınırlı ve güvenli üçüncü taraf bileşenler kullanılır:

• Google Fonts: Tipografi optimizasyonu için Google CDN altyapısı kullanılır. Bu isteklerde yalnızca yazı tipi dosyaları çekilir, kullanıcı profili çıkarılmaz.
• Google Maps: Şirket merkezimizin adres lokasyonunu göstermek ve yol tarifi sağlamak amacıyla harita bileşeni yer almaktadır.
• YouTube Güvenli Mod: Teknik test ve yangın söndürme videolarımız, izleme çerezi yazmayan youtube-nocookie.com gizlilik korumalı mod üzerinden gömülmektedir.
• WhatsApp Doğrudan İletişim: Sitedeki WhatsApp butonu, kullanıcının kendi rızasıyla doğrudan şifreli WhatsApp mesajlaşma uygulamasına yönlenmesini sağlar.

5. Ticari Paylaşım Yasağı

Fenix Yangın, web sitesi veya iletişim kanalları üzerinden edindiği hiçbir kişisel ve kurumsal veriyi üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz, devretmez ve reklam amaçlı pazarlamaz.

Verileriniz yalnızca yasal bir zorunluluk (adli veya idari makamların resmi talepleri) halinde veya teknik altyapı hizmeti alınan sözleşmeli sağlayıcılar nezdinde, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak sınırlı ölçüde işlenebilir.

6. Haklarınız ve İletişim

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme ve verilerinizin silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve başvurularınız için:

Veri Sorumlusu: Fenix Sistem Yangın Mühendislik Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Adres: Yıldırım Mah. Buğday Sok. No:16 34405 Bayrampaşa / İstanbul
E-posta: info@fenixyangin.com
Telefon: +90 212 618 07 01 / +90 212 618 07 02