KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca; kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Fenix Sistem Yangın Mühendislik Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("Fenix Yangın" veya "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsam ve şartlarda işlenmektedir.

2. Aydınlatma Metninin Amacı

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kanun'un 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ hükümleri gereğince hazırlanmıştır.

Amacımız; web sitemizi ziyaret eden, iletişim veya teklif formlarını kullanan, e-posta, telefon ya da WhatsApp üzerinden teknik ve mühendislik talebinde bulunan ziyaretçi ve iş ortaklarımızı kişisel verilerinin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve kanuni hakları konusunda şeffaf ve eksiksiz biçimde bilgilendirmektir.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz ve doğrudan iletişim kanallarımız vasıtasıyla yalnızca yangın mühendisliği, gazlı yangın söndürme sistemleri keşif, hidrolik hesaplama, ekipman tedariki ve periyodik bakım taleplerinizin karşılanması için zorunlu olan sınırlı veriler işlenmektedir:

• Kimlik Verisi: Adınız, soyadınız.
• İletişim Verisi: Telefon numaranız, kurumsal e-posta adresiniz, temsil ettiğiniz kurum/şirket unvanı, proje lokasyonu ve şehir bilginiz.
• Müşteri İşlem & Talep Verisi: Teklif konusu yangın sistemi türü (FM200, Novec 1230, CO₂, Davlumbaz, Pano İçi, Aerosol vb.), korunacak mahal boyutları (en, boy, yükseklik), teknik şartname notları ve doğrudan ilettiğiniz mesaj içeriğiniz.
• İşlem Güvenliği Verisi: Web sitesi erişim logları, IP adresi, bağlantı tarihi ve saati (5651 sayılı Kanun gereği zorunlu trafik kayıtları).

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki meşru, hukuki ve operasyonel amaçlarla işlenmektedir:

• Yangın söndürme sistemleri keşif, mühendislik projelendirmesi, hacim ve ajan miktarı hesabı ile fiyat teklif taleplerinizin değerlendirilmesi ve karşılanması,
• Sizinle teknik, operasyonel ve ticari iletişim kurulması, saha keşif ve muayene randevularının organize edilmesi,
• Sözleşme akdedilmesi, sistem kurulumu, devreye alma, gaz dolumu ve TSE-HYB yetkili periyodik bakım süreçlerinin yürütülmesi,
• 5651 sayılı Kanun uyarınca internet sitesi işlem güvenliğinin ve bilişim altyapı güvenliğinin sağlanması,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarınca talep edilmesi halinde yasal bildirim ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizde yer alan online iletişim ve teklif formunun doldurulması (uçtan uca şifreli doğrudan WhatsApp ve e-posta iletimi), şirketimize doğrudan gönderilen e-postalar (info@fenixyangin.com), sabit telefon santralimiz (+90 212 618 07 01 / +90 212 618 07 02) veya kurumsal WhatsApp hattımız (+90 532 740 90 97) üzerinden, tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun'un 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

• c) Sözleşmenin Kurulması veya İfası: İletişim/teklif formu üzerinden iletilen keşif, mühendislik hesaplama ve fiyat teklifi taleplerinin yanıtlanması, sözleşme öncesi gerekli teknik ve idari işlemlerin yürütülmesi,
• ç) Veri Sorumlusunun Hukuki Yükümlülüğü: 5651 sayılı Kanun, Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca trafik loglarının tutulması ve yasal denetim gereklilikleri,
• f) Meşru Menfaat: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla; şirketimizin kurumsal operasyonlarını yönetmesi, müşteri ve mühendislik taleplerini yanıtlaması, bilgi ve bilişim güvenliğini sağlaması.

7. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Fenix Yangın, kişisel verilerinizi hiçbir surette ticari amaçlarla üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz ve pazarlamaz. Toplanan kişisel veriler yalnızca:

• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Kanunen yetkili kılınmış idari makamlar, adli merciler ve denetim organlarının yasal talepleri doğrultusunda,
• Hizmet Sağlayıcılar & Teknik Altyapı: Web sitesi iletişim formu iletimini sağlayan güvenli iletişim altyapısı (doğrudan kurumsal WhatsApp ve e-posta kanalları) ve sunucu barındırma hizmeti alınan bilişim sağlayıcıları ile teknik gereklilik sınırlarında,

KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilmektedir.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca veya tabi olduğumuz kanuni zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilir:

• Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca ticari ve sözleşmesel ilişkilerde azami 10 yıl,
• 5651 sayılı Kanun uyarınca internet sitesi trafik loglarında 2 yıl.

Sürenin sona ermesi veya verinin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde verileriniz KVKK'ya ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

10. Başvuru Yöntemi

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, haklarınıza ilişkin başvurularınızı aşağıdaki yöntemlerden biriyle şirketimize iletebilirsiniz:

• Yazılı ve Islak İmzalı Olarak: "Yıldırım Mah. Buğday Sok. No:16 34405 Bayrampaşa / İstanbul" adresine şahsen kimlik ibraz ederek veya noter kanalıyla,
• Kayıtlı E-posta Yoluyla: Şirketimize daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@fenixyangin.com adresine konu kısmında "KVKK Bilgi Talebi" ibaresiyle.

Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen resmi tarifedeki ücret uygulanabilir.

11. İletişim Bilgileri ve Yürürlük

Kişisel verilerinizin korunması politikamız hakkında her türlü soru, öneri ve talepleriniz için veri sorumlusu irtibat kişisine dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@fenixyangin.com
Santral: +90 212 618 07 01 / +90 212 618 07 02